編者按:2021年12月16日健康報刊載文章《“為接種工作盡己力”》,介紹了我院21世紀門診部預防接種門診趙荷蘋,在疫苗接種一線耕耘,全年保持無糾紛、無投訴、無差錯事故的工作事跡,現原文轉載如下。
近日,在河南省中醫院21世紀門診部預防接種門診,護士趙荷蘋在指導一位年輕媽媽怎么抱孩子,才能讓孩子舒服地接種疫苗。她身旁圍著十幾位帶孩子來接種疫苗的母親,趙荷蘋耐心地解答著這些年輕媽媽們提出的各種問題。
“我是一名內科護士,但是卻做了一輩子的預防接種工作。為大家解決有關疫苗接種的問題也是我的日常工作?!壁w荷蘋已經習慣了平日的忙碌。
嘴、手、腿都閑不下來
醫院的接種門診是一個永遠不可能安靜的地方。趙荷蘋每天身處其中,為新生兒預檢、篩查、接種疫苗,為外地趕來的特殊兒童量身定制接種方案,耐心指導入托、入學兒童的家長為兒童進行疫苗補種,回答有關新冠疫苗接種的各種問題……
工作中的她嘴閑不住,手閑不住,腿也閑不住。
在接種門診,經常能聽到家長們充滿信服 、敬重 、感激地說“ 謝謝”,還有趙荷蘋不變的3個字的回答——“應該的”。好多次,她在午夜被求助電話驚醒;好多次,她滴水不敢沾,加班加點,盡可能把更多的時間留給焦急等待的兒童家長。每天,趙荷蘋都對接種工作投入飽滿的精神,和顏悅色地面對每一位兒童家長,并且用自信和鎮定為年輕醫務人員做出榜樣。
有一次,趙荷蘋為一名1歲半的兒童接種百白破疫苗。她剛給兒童扎好針,兒童就大哭起來,一邊哭一邊尿。接種完疫苗,趙荷蘋白大褂上的尿還在滴滴答答往下落。其實在那時,趙荷蘋如果停止注射,或稍稍挪動一下身子,就可以避開。但那一瞬間,她的雙手依然按照無菌規范淡定地操作。
“預防救命,人人平等”,錦旗上的8個字一直是趙荷蘋前進路上的動力。數年來,她所在的接種門診沒有出現過一例投訴,沒有發生過一件醫療糾紛。
“在中國,可以隨時向像你這樣的醫務工作者咨詢,真好。這里的醫療生態真好!”一位曾在門診接種過疫苗的外國兒童的媽媽說道。對趙荷蘋來說,能被遠在他鄉的人信任、依靠,是一件特別幸福的事。
“我收獲了很多溫暖”
“我的初心就是做一名被老百姓歡迎和信賴的預防接種工作者?!壁w荷蘋堅守著她的初心。
疾病的預防控制是一件永無止境的工作,隨著疫苗接種的普及,每個家庭與接種門診的交集越來越多。但有些家庭沒有足夠的醫學知識,對疫苗接種存在誤區。為縮小專業認知上的差距,讓大眾對預防接種有更深一層的了解,自2003年春季開始,趙荷蘋每周定期開展一次“家長課堂”,面對面教大家正確認識預防接種,普及預防醫學知識。
“家長課堂”不但為醫院和群眾雙方提供了一個重新認識對方的機會,而且讓專業知識在更多家庭中傳播,收獲了良好的群眾反響。十余年、800多場“家長課堂”,讓近4萬家庭受益。她說:“我這輩子最有成就感的事就是把‘家長課堂’做成河南名片?!?nbsp;
退休后,趙荷蘋仍然耕耘在預防接種一線,堅持手機一天24小時開機 ,不求回報地為大家解惑答疑。今年年初,在同事們的幫助下,她開通了個人視頻號“預防接種,每周一講”。目前,已連續發布自創的短視頻49期,科普內容實用,解決了很多關于預防接種的問題,每條視頻都吸引了很多粉絲,被轉發幾百次。
在今年的新冠疫苗接種工作中,趙荷蘋又來到了工作的第一線,手被磨破了,腳因為久站也腫了,聲音也嘶啞了,但她依然堅持著。
在全年數十萬劑次的新冠疫苗和常規疫苗接種中,她保持無糾紛、無投訴、無差錯事故發生。她還與外省、市、區疾控中心免疫規劃同行們開展多層面、多方位的業務和經驗交流,分享管理創新和工作中的亮點。
這些工作看似平淡,但趙荷蘋卻說:“工作是美好的,在與兒童們接觸的過程中,我浸潤在愛與被愛之中,收獲了很多感動和溫暖。我相信,每個人付出的愛會在被關愛的人心里一點點積攢著,最終會形成暖流,溫暖你,溫暖我?!?/p>
“我把預防接種工作做成了自己的愛好。擇一事,終一生,盡己力?!壁w荷蘋說。