為發揮中醫藥特色優勢,弘揚中醫傳統診療技術,使老百姓能更方便得到知名中醫專家的診療,經河南省中醫管理局批準,于2014年成立了河南省中醫院城東路門診部,是河南省內集專家、良方、精藥等特色服務于一體的中醫診療品牌。
城東路門診部中醫特色鮮明,中醫藥文化氛圍濃厚,集中原中醫名家之大成,坐診專家醫術精湛、療效突出,多為河南省名中醫、知名中醫專家、全國名老中醫專家傳承工作室指導老師。門診部科室設置齊全,有內科、骨科、婦科、兒科、皮膚科、耳鼻喉科、生殖科等中醫???。同時開展了中醫特色療法科,包括針灸、成人及小兒推拿、艾灸、刮痧、拔罐、埋線等中醫外治療法。
城東路門診部所用中藥材全部采用精品中藥飲片,即道地藥材中的上等飲片,藥效確切可靠;煎藥方法采用傳統砂鍋煎藥法,由專業煎藥師嚴格按照具體方劑和藥物的性質,規范熬制出藥效上佳的中藥湯劑。充分落實好配好藥的管理理念,保障中藥臨床應用效果。如果患者需要帶回家熬制,門診中藥醫師會將熬制的注意事項詳細告知患者,并將特殊名貴藥材單包。凡門診代煎的藥材,都由專業醫務人員根據具體方劑和藥物性質,先把藥材加水泡足時間,采用傳統砂鍋煎藥方式,嚴格把握火力大小、煎藥時間長短,精心煎煮而成,最后加上新包裝工藝,分量成包,在保證藥效的同時方便患者服用。同時,根據患者需求,門診還可以分煎藥,地址遠不方便攜帶的患者,門診煎好藥后郵遞到家。
“圍繞患者需求,制定特色化服務,極大地方便患者,呵護患者健康”,是城東路門診部一直追求的目標和努力方向。在這里,患者看病采取電話預約,依據專家出診表預約就診時間。預約成功后,為避免患者忘記就診,工作人員會在就診前一天再次給患者打電話確認時間。同時,門診部采用分時段預約就診服務,減少患者當天的候診時間,按照約好的時間提前十幾分鐘前來門診等待診治,避免排隊和等待的辛苦。在患者就診過程中醫務人員會提前分診,診療采取“一對一制度”,每名患者就診時,診室只有醫生和患者,能夠讓患者有充分時間咨詢專家,更透徹的了解健康問題,還能了解如何調適心理、調節飲食、養生保健等相關信息,得到更詳細的中醫辨證施治。
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